বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে technical excellence এবং practical convenience-এর একটি দারুণ combination
রোগীদের জন্য সেবা গ্রহণ process-কে simple, transparent এবং fast করা।
হাসপাতালের internal process-গুলোকে automate করে human error কমানো এবং revenue growth ensure করা।
হাসপাতালের প্রতিটি department-কে একটি single platform-এর অধীনে এনে data-driven decision making-এ সাহায্য করা।
অ্যাডমিন, ডাক্তার, নার্স, রিসিপশনিস্ট, ফার্মাসিস্ট, ল্যাব টেকনিশিয়ান, অ্যাকাউন্ট্যান্ট ইত্যাদি বিভিন্ন user role create এবং customize করার সুবিধা। প্রতিটি role-এর জন্য সফটওয়্যারের নির্দিষ্ট menu, button বা data-তে কাজ করার (View, Create, Edit, Delete) granular permission set করা।
Strong password policy, password reset এবং login-এর জন্য OTP-ভিত্তিক Two-Factor Authentication (2FA)-এর ব্যবস্থা।
কোন user কখন, কোন IP address থেকে কী কাজ করছেন তার একটি detailed log record করা, যা transparency ও accountability ensure করবে।
৬০ সেকেন্ডের মধ্যে নতুন রোগীর essential info (নাম, ঠিকানা, মোবাইল, NID) দিয়ে profile তৈরি এবং automatically ইউনিক Patient ID generate করা।
রেজিস্ট্রেশনের সাথে সাথে রোগীর mobile-এ ইউনিক আইডি এবং হাসপাতালের basic info সহ একটি welcome SMS পাঠানো।
রোগীর profile-এ একটি interactive timeline, যেখানে তার first visit থেকে শুরু করে সকল consultation, prescription, lab report, bill এবং admission history chronologically দেখা যাবে।
হাসপাতালের branding অনুযায়ী barcode/QR code সহ রোগীর জন্য attractive ID card এবং পরিবারের সকল সদস্যের জন্য Family Health Card design ও print করার সুবিধা। এটি হাসপাতালের brand value বাড়াবে।
রিসিপশনে রোগীর আইডি দিয়ে search করার পর একটি action-oriented dashboard আসবে, যেখান থেকে এক ক্লিকে নতুন appointment, bill generation, report print বা previous visit-এর details দেখা যাবে।
সকল service, test এবং item-এর price একটি central location থেকে manage করা।
রোগীর discharge-এর সময় তার consultation, bed charge, lab test, medicine এবং অন্যান্য সকল বিল merge করে একটি single invoice automatically তৈরি করা।
নগদ, কার্ড এবং সকল popular mobile banking (bKash, Nagad, Rocket) এর মাধ্যমে payment receive করা এবং automatically তা financial ledger-এ post করা।
কোনো রোগীর due bill থাকা অবস্থায় সিস্টেম automatically তার discharge certificate print block করে দেবে এবং Accounts department-কে clearance-এর জন্য notification পাঠাবে।
Final bill-এর আগে রোগীর পরিবারকে review করার জন্য একটি estimated "Draft Bill" print করার সুবিধা, যা billing-সংক্রান্ত dispute কমাবে।
Referring ডাক্তারদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে commission বা PC (Percentage of Collection) calculate করা। প্রতিটি ডাক্তারের জন্য commission percentage set করা এবং month-end-এ automatically তাদের commission statement generate করা।
General Ledger, daily transaction report, Income Statement এবং Balance Sheet তৈরির সুবিধা।
রিসিপশন, হাসপাতালের ওয়েবসাইট, এবং ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ডাক্তারের appointment booking।
Appointment confirmation-এর পর serial number, doctor's room number এবং estimated time সহ automated SMS ও App Notification।
Appointment-এর আগের দিন বা সকালে automated reminder SMS।
ডাক্তারের schedule cancel বা change হলে সকল appointment holder-কে automatically SMS-এর মাধ্যমে inform করা।
দিনের বা সপ্তাহের সকল appointment একটি interactive calendar-এ দেখা, যা রিসিপশনিস্টদের work-flow সহজ করবে।
ডাক্তারের চেম্বারের বাইরে এবং waiting area-তে থাকা display screen-এ token number এবং রোগীর নাম automatically display করা।
রোগীর Symptoms, Observations, Diagnosis, Medicine এবং Lab Test যুক্ত করার জন্য একটি user-friendly interface।
ঔষধের brand name type করলে generic name, dosage এবং company name automatically suggest করা। Common রোগগুলোর জন্য pre-saved medicine set তৈরি করে রাখা।
রোগীর profile-এ কোনো drug-এ allergy mention করা থাকলে, সেই ঔষধ select করার সময় ডাক্তারকে alert করা।
Prescription থেকে সরাসরি Diagnostic Lab-এ টেস্টের জন্য এবং Pharmacy-তে ঔষধের জন্য digital request পাঠানোর সুবিধা।
OPD রোগীর প্রোফাইল থেকে সরাসরি তাকে admit করা এবং bed/cabin assign করা।
ভর্তির সময় barcode সহ dynamic admission form এবং রোগীর signature নেওয়ার জন্য legal consent form প্রিন্ট।
Surgery-র পূর্বে রোগীর পরিবার থেকে signature নেওয়ার জন্য Risk Bond প্রিন্ট।
রোগীর final bill clear হওয়ার পর barcode এবং চিকিৎসার summary (Diagnosis, Surgery details) সহ dynamic discharge certificate প্রিন্ট।
সিস্টেম থেকে সরাসরি Birth ও Death Certificate তৈরি ও প্রিন্টের ব্যবস্থা।
হাসপাতালের সকল ওয়ার্ড ও বেডের একটি real-time graphical layout।
বেডের current status (Vacant, Occupied, Blocked for Cleaning, Awaiting Discharge) ভিন্ন ভিন্ন রঙ দিয়ে দেখানো।
ম্যাপের উপর vacant bed-এ ক্লিক করে সরাসরি রোগী admit করা বা occupied bed-এ ক্লিক করে রোগীর details দেখা, transfer বা discharge process initiate করা।
রোগী ভর্তির সময় থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে hourly বা daily basis-এ bed/cabin charge calculate করা এবং বিলের সাথে add করা।
প্রতিটি nursing station-এর জন্য একটি dashboard, যেখান থেকে তারা তাদের ওয়ার্ডের সকল রোগীর current status, doctor's new orders এবং emergency alerts দেখতে পারবেন।
ডাক্তারের দেওয়া order (medicine, saline, injection, test) ডিজিটালভাবে receive করা।
ঔষধ দেওয়ার সময় barcode scan করে right patient এবং right medicine নিশ্চিত করা।
প্রতিটি service দেওয়ার পর time এবং nurse-এর ID সহ ডিজিটালভাবে record রাখা।
রোগীর vitals (Temperature, BP, Pulse, SpO2) ডিজিটালভাবে record করা এবং সময়ের সাথে তার trend একটি graphical view-তে দেখা।
Operation Theater এবং সার্জনদের schedule একটি visual calendar-এ তৈরি ও booking করা।
WHO guideline অনুযায়ী surgery-র আগে (Sign In), surgery-র সময় (Time Out) এবং পরে (Sign Out) digital checklist manage করা।
OT usage charge, surgeon fee, anesthesiologist fee এবং surgery-তে ব্যবহৃত consumables-এর খরচ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রোগীর main bill-এর সাথে add হওয়া।
Sample collection থেকে report delivery পর্যন্ত পুরো process automate করা।
Major lab analyzer machine-গুলোর সাথে Bi-directional integration করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে test order পাঠানো এবং result receive করা।
Pathologist কর্তৃক digital signature সহ report তৈরি এবং verification।
প্রতিটি টেস্টের জন্য attractive এবং customizable report template।
ল্যাবের reagent এবং kit-এর stock manage করা এবং stock low হয়ে গেলে automated alert পাঠানো।
ঔষধের purchase, sales, stock এবং expiry date accurately manage করা। Expiry-র আগে automated alert system।
ঔষধ ছাড়া হাসপাতালের অন্যান্য সকল সামগ্রী (যেমন: surgical items, stationery, cleaning supplies) manage করা।
কর্মীদের profile, leave management, attendance এবং monthly salary automatically manage করা।
নার্স ও অন্যান্য shift-based কর্মীদের জন্য সহজে drag-and-drop interface-এ duty roster তৈরি ও manage করা।
Management/CEO Dashboard: হাসপাতালের overall picture (daily revenue, bed occupancy, doctor's performance, profit-loss) real-time graph এবং chart-এ দেখা।
Departmental Dashboard: ল্যাব, ফার্মেসি, এইচআর—প্রত্যেকের জন্য তাদের নিজস্ব KPI সহ আলাদা dashboard।
Powerful filter সহ সকল প্রকার operational, financial এবং clinical report generate ও export (PDF, Excel) করার সুবিধা।
বিভিন্ন event-এর জন্য স্বয়ংক্রিয় SMS ও Email template তৈরি ও configure করার সুবিধা। যেমন: Report Delivery, Due Bill Reminder, Birthday Wish, বা Management-এর জন্য Daily Collection Report পাঠানো।
অনলাইনে ডাক্তারের appointment ও diagnostic test booking এবং payment।
একটি visual timeline-এ টেস্টের প্রতিটি step track করা: (1) Payment Received → (2) Awaiting Sample Collection → (3) Sample Collected → (4) Processing in Lab → (5) Report Ready।
অতীতের সকল diagnostic report এবং prescription যেকোনো সময় দেখা ও download করার সুবিধা।
নিজের সকল bill এবং payment-এর detailed history দেখা।